Support

Support, der Beta-Feedback verwertbar macht

Diese Route ist die oeffentliche Einstiegsschicht. Die eigentliche Ticketanlage liegt im Kundenportal.

Installation

Basis-Hilfe fuer Installation, Login, Trial und Lizenzaktivierung bleibt auch spaeter wichtig.

Hardware

Tickets fragen Version, Windows, Kamera, Drucker und Fehlerzeitpunkt strukturiert ab.

Diagnose

Die App soll Problemberichte mit sichtbarer Zustimmung und Secret-Redaktion senden.

KI-ready

Kategorien, Pflichtfelder und Metadaten sind fuer Zusammenfassung und Duplikaterkennung vorbereitet.